El servicio está disponible tanto para las personas sordas y sordociegas que precisen hacer uso de un intérprete a título individual, así como para las entidades de la ciudad que lo soliciten. Además, se puede contactar con las intérpretes de lengua de signos del Ayuntamiento desde cualquier ordenador que cuente con cámara web y tenga instalado el programa para llamadas vía Internet Skype. Así, para contactar y solicitar información sin necesidad de desplazarse al Ayuntamiento, los usuarios y usuarias del servicio sólo deben buscar el usuario "Servicios Personales" dentro del programa Skype y contactar en el horario establecido. El Ayuntamiento de Lleida ofrece el servicio de intérprete de lengua de signos para personas sordas también en verano, con el horario de lunes a viernes, de 9 a 14h. Este servicio municipal gratuito se inició en el mes de diciembre con el fin de conseguir la plena participación e integración en la sociedad de este colectivo, superando sus carencias comunicativas y llegando de forma igualitaria a la información ya los servicios municipales. El servicio se gestiona desde la Concejalía de Servicios Personales y Salud Pública. Fuente: Delegació de Lleida de la Federació de Persones Sordes de Catalunya y la Paeria.
